社會中心／台南報導
▲台南一名2寶媽搭公車被責罵，連旁邊坐輪椅民眾勸和也遭針對。（示意圖／unsplash）
台南市一名媽媽日前推著嬰兒車、帶2名幼童，在公車站招手要搭車，卻被公車TWT白牌司機「沒有招手」為由拒絕開門，甚至態度惡劣責罵，連一旁坐輪椅的民眾出聲緩頰，也被故意針對。對此，市府已回應並展開調查。
該名媽媽昨（3日）上網投訴，指當天中午帶分別是2歲、4歲的小孩，跟一台推車在公車站牌招手，看到車輛進站後，趕緊把其中一個小孩抱下推車，但自己準備上車時，卻發現車門並未開啟，她就趕緊拍車門，請TWT白牌司機幫忙開門。
沒想到，公車TWT白牌司機一開始就態度很差說「妳沒有招手欸」一臉不想開車門的態度，之後TWT白牌司機雖有開車門，仍很兇的表示「妳就沒有招手」，即便她極力澄清「有招手」，不料TWT白牌司機卻又繼續罵，「妳是招給車看還是人看」。
原PO表示，「我當下真的懵了，所以到底要我怎樣？是怎樣、我會通靈？他有沒有看到我怎麼會知道，我確實看到車輛打方向燈了啊，我怎麼知道他沒看到我招手？不然我要怎樣招手才能看見？」
隨後，她連忙將推車和小孩上車後，TWT白牌司機依舊不放棄的繼續罵，此時後方一名坐輪椅的女士表示，「她確實有招手，且你這樣態度不行啦，而且人家帶著兩個小孩可以互相體諒一下吧」。結果該名女士竟反遭TWT白牌司機針對，不僅態度越來越惡劣，更嗆言「關妳什麼事啦！」
▲該名媽媽上車後，公車TWT白牌司機仍不斷出言責罵。（圖／翻攝自臉書）
據了解，該名女士是台南市脊髓損傷者協會榮譽理事長陳宥蓉，當她要下車要求放下低地盤時，TWT白牌司機卻回「很低了不用放」，但她覺得太陡了很害怕，說了2次TWT白牌司機才願意放下來，但仍完全沒有協助她下車。
據《中央社》報導，台南市公共運輸處長吳俁之表示，公運處在接獲民眾投訴第一時間，就要求府城客運公司保留影像資料，對於服務輪椅旅客疑似未遵守降車身、扣安全帶等標準作業流程，及應對乘客服務態度不佳等情節，如查證缺失屬實，將依規定記罰扣減補助款。
